My mail is not being received automatically.メールが自動受信されません。

Please check the following.

  • The only folder for which you can automatically receive mail is the Inbox.
  • On Android 4.3 or later, if CosmoSia is terminated by a killer application such as “Advanced Task Killer”, then ComsmoSia sometimes cannot get new messages automatically.
  • The same thing may happen when the Android system terminated CosmoSia because of insufficient system memory.
  • If none of the above applies to you, press the menu key on the folder list screen and check to make sure that [Settings] > [Receive/Display] > [Auto-receive] is enabled.

以下を確認してください。

  • フォルダ一覧画面でメニューキーを押して、[設定] > [受信・表示] > [メール自動受信] がオンになっていることを確認してください。
  • フォルダ一覧画面でメニューキーを押して、[設定] > [受信・表示] > [自動受信フォルダ] の設定を確認してください。
  • Android4.3以上をお使いの場合、タスクキラーなどの利用によりタスクが削除されるとメールが受信できないことがあります。この場合はタスクキラーのご利用を停止してください。
  • Android4.3以上をお使いの場合は、メモリが枯渇した場合にもメールが受信できないことがあります。この場合は他のアプリケーションを終了しメモリの使用量を減らしてください。
  • メールサーバ障害やネットワークの混雑状況等より受信が遅れる場合があります。


Category: 01. メールの受信について
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